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本报讯（记者唐馥娴）近日，记者了解到，按照“保民生、保重点、保稳定”的供气原则，池州港华燃气有限公司在气源调度、设备维护、客户服务等多个环节均已准备就绪，全面开启天然气冬季保供模式。
　　为切实做好今冬明春的供气保障工作，进入10月份以来，池州港华就已制定了天然气冬季保供预案，并加强了燃气供需形势监测和做好需求峰值预测，在进行气源调度、维修保养设备、提高管网运行水平的基础上，全力做好冬供各项准备工作，重点保障居民、公共服务场所、公交车及出租车等的正常用气。
　　在保障供气安全稳定的同时，池州港华的“服务热线96977”24小时在线提供咨询、预约、报修、投诉等服务，“抢险电话2038970”24小时在线，“池州港华网上营业厅”微信公众号也提供了各项在线便捷服务；公司的重要关键岗位和应急抢险队伍实行24小时值守。
　　池州港华还加大了安全用气宣传力度，营造“人人懂安全、人人讲安全”的浓厚氛围。池州港华提醒广大用户：为确保冬季用气安全，市民应保持家中用气区域通风良好，使用燃气时有专人照看，使用完毕后及时关闭阀门，并定期检查燃气设施、管道，减少泄漏风险；如果出现停气、漏气现象，可及时拨打96977或2038970请求帮助。