一、公司简介

  池州港华燃气有限公司是香港中华煤气集团成员，由港华燃气投资有限公司全额投资。公司成立于2003年9月，获池州市城市管道燃气特许经营权；2011年设立青阳港华燃气有限公司，拥有青阳县区域内管道燃气特许经营权。公司主要从事区域内管道燃气经营与服务及开展【燃气+】能源服务、智慧厨房、家居安全、生活采暖等延伸业务。 自成立以来，池州港华始终坚持以创新和环保作为企业持续发展的前提，致力改善池州市大气环境质量，安全运作稳定可靠、客户服务持续革新、市场发展业绩卓著、社会责任勇于担当，相继荣获“全国工人先锋号”“ 国家级服务标准化试点企业”“安徽省卓越绩效奖”“安徽省安全文化建设示 范企业”“省级青年文明号”池州市首届“市长质量奖”“池州市优秀外商投资企业”等多项殊荣。 公司多年来始终秉承“安全第一，预防为主”的安全管理理念和“以客为尊”的服务宗旨，为民工商客户安全用气保驾护航，贯彻落实各级政府部门的各项安全管理要求，积极响应优化营商环境。在后续工作中，将依托自身燃气企业优势，拓展公司多元化发展，努力打造优质综合能源服务商。

二、公司经营

1、经营范围：

许可项目：燃气经营：燃气汽车加气经营；燃气燃烧器具安装、维修；建设工程施工（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）

一般项目：厨具卫具及日用杂品零售；厨具卫具及日用杂品批准；互联网销售（除销售需要许可的商品）；日用品销售；电气信号设备装置销售；机械电气设备销售；智能家庭消费设备销售；集中式快速充电站（除许可业务外，可自主依法经营法律法规非禁止或限制的项目）

2、类型：有限责任公司（港澳台法人独资）

3、注册资本：柒仟万人民币整

4、地址：安徽省池州市贵池区工业园区清溪大道228号

三、经营区域

   特许经营权行使地域范围为池州市主城区、池州市平天湖风景区、池州高新技术产业开发区东区、池州经济技术开发区现行行政管辖区域内，东起九华河西至秋浦河 (包含梅里工业园和梅里安置房片区)；北起长江南至沪渝高速(包含池州市第三人民医院和凤凰岭安置房片区)。

四、公司领导

陈圣勇：董事长

林光亮：总经理

朱水平：高级顾问

谢益明：副总经理

赵海明：青阳港华常务副总经理

汪婷：副总经理

吴桂平：副总经理

袁菲菲：青阳港华副总经理

洪燕：延伸业务副总监

凌雪飞：生产运营副总监

五、公司架构

五、部门职责

1、客户服务部：

  负责客户改移、挂（换）表和点火管理；负责客户定期安全检查、隐患整改工作；负责各类停恢复供气工作；客户安全知识宣传；延伸产品的销售及售后服务；地上低压燃气设施的安全维护；保障客户的用气安全。

2、客户信息部：

  负责客户档案的建立和管理、客户热线的管理；客户缴费及业务咨询、受理；延伸产品销售；TCIS系统的管理；客户相关工作的派单及数据整理分析；提升客户服务的满意度及企业品牌形象。 

3、工程管理部：

  负责公司燃气工程规划、项目建设，负责对施工、监理、设计单位的管理，负责对在建工程项目的安全、质量、成本、进度及施工现场的管理。

4、市场开发部：

  负责天然气市场的调研、开发工作，签定燃气开发供气合同并回收报装费，延伸产品销售。

5、生产运行部：

  负责公司场站（含汽车加气站、充电站）、调压设施的运行管理和安全保障；负责场站、调压设施应急抢险的组织协调；气源采购及调度；SCADA、SOM系统的日常维护及管理。 

6、管网维护部：

  负责公司地下燃气管网及附属设施的运行管理和安全保障；负责地下管网突发事故或事件的应急抢险；GIS、GPS系统的建设与维护管理，防第三方破坏。

7、安全及风险管理部：

  全面负责公司的安全管理工作。建立健全公司各项安全管理制度，落实安全管理责任制；对公司工程、客服、运营安全等方面进行监督、组织开展各类安全检查，督促落实安全整改；每年评估公司安全及风险状况。

8、行政及传讯部 / 综合管理部：

  负责公司行政管理及企业传讯工作，即行政事务管理、后勤保障、档案管理、车辆管理、企业传讯、企业品牌建设、公共投诉处理等。

9、人力资源部：

  负责公司的人力资源管理工作，即员工聘用、薪酬、福利、培训、考核、技术人员职称管理、员工职业生涯规划、企业文化建设、信息化建设、SQS及KMF项目推广等。 

10、财务管理部：

  负责公司全面预算管理、审核与核算管理、统计管理、财务分析管理、资金管理、价格管理、税务管理、内部控制管理、采购管理、仓储管理等。